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Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a plataforma dj6gg ("Plataforma", "nós", "nosso"). Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer serviço disponível em dj6gg.cam, você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado por estes Termos, pela nossa Política de Privacidade e por todas as regras específicas de produtos aplicáveis.
Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá cesar imediatamente o uso da Plataforma e não criar ou manter qualquer conta ativa. A continuidade do uso da Plataforma após eventuais alterações nos Termos implica aceitação tácita das novas condições.
Para se cadastrar e utilizar os serviços da dj6gg, o Usuário deve atender, cumulativamente, a todos os requisitos abaixo:
- Ter 18 (dezoito) anos de idade ou mais — o acesso de menores de 18 anos é estritamente proibido;
- Posuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
- Ser residente ou estar fisicamente localizado no território brasileiro no momento das apostas;
- Não estar em programa de autoexclusão ativo em qualquer plataforma de apostas;
- Ter plena capacidade civil, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
- Não ser funcionário, colaborador direto ou indireto, familiar de primeiro grau de funcionário da dj6gg ou de seus parceiros de tecnologia e fornecedores de jogos.
Cada Usuário pode manter somente uma conta ativa na dj6gg. A criação de múltiplas contas ("multicontas") é estritamente vedada e sujeita ao bloqueio imediato de todas as contas envolvidas, bem como ao cancelamento de quaisquer saldos, bônus ou ganhos acumulados.
O Usuário é responsável por:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do cadastro e sempre que solicitado pela Plataforma;
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha);
- Notificar imediatamente a dj6gg em caso de acesso não autorizado à sua conta ou suspeita de violação de segurança;
- Atualizar seus dados pessoais sempre que houver alterações relevantes (endereço, telefone, e-mail).
A dj6gg não será responsável por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário ou involuntário de credenciais de acesso pelo Usuário.
Em conformidade com a Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro), aLei 14.790/2023 (regulamentação de apostas) e as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a dj6gg é obrigada a verificar a identidade de seus usuários antes de autorizar saques ou ao identificar atividade suspeita.
O processo de verificação KYC ("Conheça Seu Cliente") pode exigir o envio dos seguintes documentos:
- CPF — Cadastro de Pessoa Física (obrigatório);
- Documento de identidade — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso;
- Comprovante de residência — conta de concessionária (luz, água, gás) ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias;
- Selfie de verificação — fotografia do Usuário segurando o documento de identidade;
- Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado, quando aplicável.
A análise documental é concluída em até 24 horas úteis após o envio completo. Enquanto a verificação estiver pendente, saques poderão ser retidos. A recusa em fornecer a documentação solicitada poderá resultar no bloqueio preventivo da conta.
A dj6gg aceita os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros:
- Pix — transferência instantânea, disponível 24/7, inclusive feriados;
- Mercado Pago — carteira digital;
- PicPay — carteira digital;
- Boleto Bancário — prazo de compensação de até 3 dias úteis;
- Transferência Bancária (TED/DOC) — para bancos parceiros;
- Cartões Visa, Mastercard eElo — sujeito a aprovação da operadora.
Todos os depósitos são processados emReais Brasileiros (BRL/R$). A dj6gg não cobra taxas sobre depósitos, porém tarifas da instituição financeira emissora podem incidir conforme a política de cada banco ou carteira digital.
Para solicitar um saque, o Usuário deve ter concluído o processo de verificação KYC e cumprido todos os requisitos de rollover aplicáveis a bônus, quando houver. Os saques serão processados exclusivamente para o mesmo método utilizado no depósito e para a mesma titularidade.
Prazos de processamento:
- Pix: até 24 horas após aprovação interna (geralmente muito mais rápido);
- Transferência Bancária (TED): 1 a 3 dias úteis;
- Cartão de crédito: 5 a 10 dias úteis, conforme a operadora.
A dj6gg reserva-se o direito de reter ou cancelar saques em caso de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro, violação de bônus ou qualquer conduta vedada por estes Termos, até que a situação seja devidamente apurada.
Todos os bônus, promoções, free spins e ofertas especiais disponibilizados pela dj6gg estão sujeitos a termos e condições específicos, que serão publicados na página da respectiva promoção. Em caso de conflito entre as regras gerais destes Termos e as condições específicas de uma promoção, prevalecerão as condições específicas.
Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:
- Cada bônus é destinado a um único usuário por CPF, endereço residencial, endereço IP e dispositivo;
- O requisito de rollover (volume mínimo de apostas para liberação do bônus) será especificado na oferta e deve ser cumprido dentro do prazo estipulado;
- Bônus não são convertíveis em dinheiro antes do cumprimento integral do rollover;
- A dj6gg reserva-se o direito de cancelar bônus concedidos por erro técnico, fraude confirmada ou uso abusivo;
- Apostas em jogos com RTP superior a 97% podem não contribuir integralmente para o cumprimento do rollover — verifique as condições específicas de cada promoção.
Todas as apostas realizadas na dj6gg — sejam esportivas, cassino ao vivo, slots, crash games, bingo ou qualquer outro produto — estão sujeitas às seguintes regras gerais:
- Apostas são confirmadas somente após a exibição da mensagem de confirmação na plataforma. Apostas não confirmadas não geram obrigação de pagamento;
- Em caso de erro técnico que afete as odds ou resultado de um jogo, a dj6gg reserva-se o direito de anular as apostas afetadas e devolver os valores ao saldo do Usuário;
- Apostas em eventos cujo resultado já seja conhecido no momento da colocação serão consideradas nulas;
- Apostas realizadas após o encerramento de um evento (apostas "late") serão automaticamente canceladas;
- Nas apostas ao vivo (in-play), a dj6gg pode suspender mercados a qualquer momento — apostas já confirmadas antes da suspensão permanecem válidas.
Para jogos de cassino, os resultados são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do jogo na plataforma.
A dj6gg é comprometida com a promoção do jogo responsável em conformidade com as diretrizes da SPA e as melhores práticas internacionais. A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de proteção ao Usuário:
- Limites de depósito: diários, semanais e mensais, configuráveis pelo Usuário;
- Limites de perda: teto máximo de perdas por período definido;
- Limites de sessão: tempo máximo de jogo contínuo;
- Autoexclusão temporária: suspensão voluntária por período de 1 semana a 12 meses;
- Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta a pedido do Usuário.
Caso você sinta que o jogo está causando impacto negativo na sua vida, encoraje-se a buscar apoio nos seguintes recursos gratuitos e confidenciais: Jogadores Anônimos Brasil e CV — Centro de Valorização da Vida (ligue 188). Para mais detalhes sobre nossas ferramentas, acesse nossa página de Jogo Responsável.
É expressamente vedado ao Usuário, sob pena de bloqueio imediato da conta eventual responsabilização civil e criminal:
- Fornecer informações falsas, fraudulentas ou de terceiros no cadastro ou em qualquer etapa do processo de verificação;
- Utilizar robôs, scripts, softwares automatizados ou qualquer meio não humano para interagir com a Plataforma;
- Realizar apostas em conluio com outros usuários para garantir resultados artificiais;
- Explorar bugs, falhas ou eros técnicos do sistema de forma dolosa;
- Tentar efetuar lavagem de dinheiro ou qualquer transação financeira ilícita por meio da Plataforma;
- Criar múltiplas contas para explorar bônus ou promoções;
- Utilizar a Plataforma para fins contrários à legislação brasileira vigente.
O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte via e-mail [email protected]. Após o encerramento, saldos disponíveis (excluídos bônus não convertidos) serão devolvidos ao método de pagamento cadastrado, desde que a conta esteja em situação regular.
A dj6gg reserva-se o direito de encerrar, suspender ou restringir qualquer conta sem aviso prévio nas seguintes situações:
- Violação de qualquer cláusula destes Termos;
- Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou conduta ilícita;
- Solicitação de autoridades competentes;
- Inatividade prolongada por período superior a 12 meses consecutivos.
Todo o conteúdo disponível na Plataforma dj6gg — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, gráficos, interfaces, software, sons e vídeos — é de propriedade exclusiva da dj6gg ou de seus licenciantes está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis no Brasil e internacionalmente.
É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa ou uso comercial de qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia escrita da dj6gg.
Na extensão máxima permitida pela legislação brasileira, a dj6gg não será responsável por:
- Perdas financeiras resultantes de apostas realizadas pelo Usuário;
- Interupções de serviço decorrentes de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou casos fortuitos e força maior;
- Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da Plataforma;
- Conteúdo de terceiros (provedores de jogos) disponibilizado na Plataforma sob responsabilidade dos respectivos fornecedores.
A dj6gg se esforça para manter a Plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garante disponibilidade interrupta e não se responsabiliza por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.
O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela dj6gg é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). A coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados pessoais são realizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossaPolítica de Privacidade, à qual estes Termos fazem referência expresa e cujo conteúdo integra o presente instrumento.
O Usuário tem direito de, a qualquer momento: acessar seus dados pessoais, solicitar correção de informações incorretas, requerer portabilidade, solicitar eliminação dos dados e revogar consentimentos previamente concedidos, nos termos e limites previstos na LGPD.
Estes Termos são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expresa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
A dj6gg opera em conformidade com a regulamentação de apostas estabelecida pela Lei 14.790/2023, pelas normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e demais diplomas legais aplicáveis ao setor de entretenimento e apostas no Brasil.
A dj6gg reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por e-mail cadastrado ou por aviso destacado na Plataforma.
O uso continuado da Plataforma após o prazo de comunicação implica aceitação automática dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, poderá encerrar sua conta antes da entrada em vigor das novas condições, sem penalidade.
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a equipe da dj6gg pelos canais abaixo:
E-mail de suporte: [email protected]
Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
Horário de referência: Brasília (BRT, UTC-3)
Nosos atendentes são brasileiros e respondem em português do Brasil. O prazo médio de resposta por e-mail é de até 24 horas úteis.
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Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia em português. Você também pode consultar nossas perguntas frequentes ou ler nossa Política de Privacidade.